빗썸, PC홈페이지 개편…사용자 “낯설지만 가벼워진 듯”

빗썸, PC홈페이지 개편…사용자 “낯설지만 가벼워진 듯”

 

암호화폐 거래소 빗썸이 지난 29일 거래 플랫폼 PC홈페이지를 대폭 개편한 것과 관련, 고객 중심 서비스 제공과 거래 편의성 향상을 위해 암호화폐 투자에 필요한 모든 정보를 한눈에 알아볼 수 있도록 했다고 밝혔다.

 

리뉴얼 된 거래 플랫폼은 각 암호화폐별로 거래량, 가격, 차트 등 기본적인 거래 정보는 물론, 전 세계 평균 시세, 거래량 변동률(%), 빗썸 내 판매·구매 주문량 등 상세한 정보까지 제공한다. 또한 각 암호화폐 사이트, 해외커뮤니티 등과 연결해 투자자들이 해당 암호화폐에 대한 정보와 동향을 자세히 파악할 수 있도록 했다.

 

상장된 암호화폐에 대한 검색도 쉬워졌다. 새 홈페이지에서는 초성과 심볼 검색기능을 추가해 관심 있는 암호화폐를 쉽고 간단하게 찾을 수 있다. 야간에 모니터를 보는 투자자들의 피로도를 줄이기 위해 ‘나이트 모드’ 기능도 추가했다. 나이트 모드에서는 배경은 짙은 회색, 숫자 등 글자는 흰색으로 바뀐다.

 

자산 현황도 한눈에 파악 가능하다. 고객들은 자신의 자산 구성과, 현재 보유 잔고, 평가금액 등을 파이 차트와 표를 통해 쉽게 확인할 수 있다. 또 정확한 자산관리를 위해 리플(XRP), 트론(TRX), 스팀(STEEM) 등 소수점 8자리 미만 암호화폐에 대해서도 소수점 8자리로 자산을 관리한다.

 

상담 신청 고객들의 불편 최소화를 위해 대기시간을 실시간으로 알려주는 기능도 추가했다. 홈페이지 상단의 고객지원 배너를 클릭하면 화면 하단에 전화상담 대기시간과 1대1 문의 응답시간을 실시간으로 확인할 수 있다.

 

특히 빗썸은 “이번 개편과 함께 서비스도 개선했다”고 밝혔다. 설명에 따르면, 거래 가격 안정성 확보를 위해 100원 미만 암호화폐의 호가를 소수점 단위로 관리하고, 가격 구간별로 호가 단위가 자동으로 변경되도록 했으며, 개선된 서비스는 모바일과 PC 거래 모두 적용된다.

 

아쉬운 점도 눈에 띤다. 개별 거래 페이지에서 기존 호가창은 각 가격별 대기 주문량 비율을 막대그래프로 표시했으나, 개편된 호가창은 누적 대기 주문량만 숫자로 표기하도록 했다. 매수·매도 각 호가의 주문량이 상대적으로 많은지 또는 적은지 한 눈에 보기 쉬웠던 개편 전의 모습과는 다르다는 의미다.

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http://www.bccpost.com/news/articleView.html?idxno=1387